Gizlilik Politikası

Oluşturulma Tarihi: 20.09.2025

1. Genel Bilgiler

Papela.co (“Site”) olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini ve hangi koşullarda üçüncü taraflarla paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Ödeme bilgileri (bankacılık bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcı üzerinden alınır, Papela.co tarafından saklanmaz)
• IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin hazırlanması, gönderilmesi ve müşteri desteği sağlanması
• Ürün, kampanya ve güncellemeler hakkında bilgilendirme yapılması (onayınız dahilinde)
• Site deneyiminizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Çerezler (Cookies)

Papela.co, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Çerezleri reddetmeyi tercih edebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Siparişlerin gönderimi için kargo şirketleriyle
• Ödeme işlemleri için anlaşmalı ödeme sağlayıcılarla
• Yasal gereklilik halinde resmi makamlarla
• Papela.co, verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca veya işleme amacı sona erene kadar saklanır. Daha sonra güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• İşlemenin kısıtlanmasını veya durdurulmasını talep etme
• Açık rızanızı geri çekme
• Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [iletişim e-postası] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Güvenlik

Papela.co, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve idari önlemler alır.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler site üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.

10. İletişim

Sorularınız veya talepleriniz için:
📧 E-posta: [email protected]